酒店旅馆住宿预订流程
1、点击酒店预订栏目，会显示海南各主要旅游地区的分区栏目
2、选择好（hǎo）想预订的地区进入(如（rú）三亚（yà）亚（yà）龙湾地区),要了解喜欢的酒店的房型和介绍则点击（jī）进入
3、选择好您（nín）需要（yào）的房型，点击"预订"就可直接进入预订（dìng）界面
以拨打预订（dìng）服务电（diàn）话方式提交（jiāo）预（yù）订信息
1、房价信息在（zài）房（fáng）价信（xìn）息栏上（shàng）会有（yǒu）您预订时间（jiān）段每天的房价（jià）及是否含（hán）早餐（cān）
2、正确告诉客服人员预订间数，及入住（zhù）和离店时间（jiān），方便酒店安排客房，如你是会员，请正确告诉客（kè）服会员帐号
3、正确告（gào）诉客服人员真实的联（lián）系人（rén）姓（xìng）名和手机，可告诉客（kè）服您的特殊要求，如大（dà）床、无烟（yān）房，但要求只能尽量安排（pái）
4、客服人员（yuán）记录你的预订信息，你可以挂（guà）下电（diàn）话（huà）等待客服人员的预订（dìng）结果通知（zhī）
以（yǐ）填写酒店（diàn）预订单方式提（tí）交预订信（xìn）息
1、房价信息（xī）在房价信息栏上会有您（nín）预订时间段（duàn）每天（tiān）的房价及（jí）是否含早餐
2、正确填写（xiě）预订间数，方（fāng）便酒店（diàn）安排客房，如果你是（shì）会员，为（wéi）先（xiān）登（dēng）录会员中心再（zài）提及订（dìng）单信息
3、在联系人栏（lán）请填写真实（shí）的联（lián）系人姓名和联系（xì）手机，备注中可（kě）注明特殊要求，如大床、无烟房，但只能尽量（liàng）安排
4、填写完以上预订信息，点击"下一步（bù）"进入"提交预订申请单"界面
预订（dìng）信（xìn）息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并（bìng）不意味着您的订房已获确认（rèn），只有（yǒu）当万象城在线和三亚旅游服务网以（yǐ）传真（zhēn）或（huò）邮件（jiàn）的确认方（fāng）式（shì）确认您（nín）预订成功，您的订（dìng）房才算（suàn）得到最终的确（què）认。 在酒（jiǔ）店无房（fáng）或（huò）其他（tā）特殊情况下，三亚（yà）旅游服务（wù）网（wǎng）仍（réng）将至电或邮件通知您。
预订须知（zhī）与（yǔ）常见问题说明
建议您（nín）提前半（bàn）个月，一般提前（qián）3天。但节假日（rì）或旅（lǚ）游旺季最好（hǎo）提（tí）前较长时（shí）间预（yù）订，以防酒店（diàn）客满。按国际惯例，酒店的入（rù）住（zhù）时（shí）间为14:00，离店时（shí）间为正午12:00。如提前入（rù）住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。预（yù）订确（què）认后，请（qǐng）按万象城在线和三亚旅游服（fú）务（wù）网指定（dìng）的付款方式付款，如未在规定时间内（nèi）付款到三亚旅（lǚ）游服（fú）务网，该订单自动（dòng）取消。届（jiè）时如不能（néng）顺利入（rù）住酒店，三亚旅（lǚ）游服务网将不承担责（zé）任。万象城在线和三亚旅游服务网承诺在给您确认（rèn）订（dìng）房后，您能如期入住您所预（yù）订的宾馆（guǎn），否则由此（cǐ）引起的损（sǔn）失（shī）由（yóu）三亚（yà）旅游服务网承担（dān），如（rú）您已预付或万象城在线和三亚旅游服务网（wǎng）为（wéi）您预付房款后，因您自（zì）身原（yuán）因而未入住（zhù）造成的损（sǔn）失将由（yóu）您承担。
交通机票预订流程
1、在特价机票栏目中选择好你需要（yào）的航班，选择（zé）前务必看清说明
2、选择好您需要的航班，点击"预订"就可直（zhí）接进（jìn）入预订（dìng）界（jiè）面
以拨（bō）打预订（dìng）服务电（diàn）话方式提交预订信息
1、正确（què）告（gào）诉客服人员（yuán）预订张数，及出发或返程时间，真实的乘机人（rén）姓名和手机，可告诉客服是否需要（yào）接机服（fú）务（wù）
2、客服人员记录你的预订信息，你（nǐ）可以挂下（xià）电话等待客服人员的预订结果通知（zhī）
以填写机票预订单方式提交预订（dìng）信（xìn）息
1、正确填（tián）写预订张数，及（jí）出发或返程时间，真实的乘机（jī）人姓名（míng）和手机，可备注说（shuō）明（míng）您是（shì）否需要接机服务
2、填写（xiě）完以上预订信息，点（diǎn）击"下一步"进入"提交预订申请单"界（jiè）面
预（yù）订信息处理结（jié）果的确认（rèn）
在（zài）预订信息提及后，这并（bìng）不（bú）意味（wèi）着您的（de）订票已（yǐ）获确（què）认，只有当（dāng）三（sān）亚（yà）旅游服（fú）务网以传真或邮件的确认（rèn）方式确认您（nín）预订成（chéng）功，您的订票（piào）才（cái）算得到（dào）最（zuì）终的确认。 在航空公司无票或其他（tā）特殊情（qíng）况下，万象城在线和三亚旅游服务网仍（réng）将至电或（huò）邮件通知（zhī）您。
预订须知与常见问题（tí）说明
建议您提前半个月，一般（bān）提前3天（tiān）。但节（jiē）假日或（huò）旅游旺季（jì）最（zuì）好提前较长时间预订，以防（fáng）机（jī）票售完。请正确、详细的（de）提供（gòng）您的联（lián）系信息并（bìng）保持通（tōng）讯畅通，以便机票预订员（yuán）能及时地与您联（lián）系；如联系人、联系电话等资料有误（wù），此订单将被（bèi）视（shì）为（wéi）无效订单作取消（xiāo）处理。请勿提交重复订单（同一（yī）位登机人相同（tóng）时间段两张以上（shàng）的机（jī）票（piào）订单），如提交重复订（dìng）单导致了（le）重（chóng）复出票，所产生的退（tuì）票损失将由预（yù）订者全部承担。万象城在线和三亚旅游（yóu）服务网仅提供票务信息，任何临时航班变动请与航空公（gōng）司联（lián）系，万象城在线和三亚旅游服务网不承担（dān）责（zé）任。预订（dìng）确认后，请（qǐng）按万象城在线和三亚旅游服务网指（zhǐ）定的付款方式付款，如未在（zài）规定时（shí）间内付款到（dào）万象城在线和三亚旅游服务网，该（gāi）订单自动取消。届时（shí）如不能顺利（lì）取得机票，三亚（yà）旅游服务网将不承担任何责任。三（sān）亚旅游服务网承诺在给（gěi）您确认（rèn）机票（piào）后，您能（néng）如期取到您所预订的（de）机（jī）票，否则由（yóu）此引起的损失由万象城在线和三亚旅游服务网承担。
旅（lǚ）游度假（jiǎ）产品预订流程
1、点击度假旅游线路栏目，会（huì）显示万象城在线和三亚旅游服务网针（zhēn）对不（bú）同需求的客人推出（chū）的度假（jiǎ）产品
2、选择您（nín）需（xū）要的度假产品后，里面会有详细的行程推荐、费用包含以（yǐ）及自由行攻略等
3、选择好您需要的度假产品（pǐn），点击"预订"就可直（zhí）接（jiē）进入预订（dìng）界面
以拨（bō）打预订服务电话方式提交预订信息
1、正（zhèng）确告（gào）诉客服（fú）人员出（chū）行（háng）人数，及（jí）出发时（shí）间，真实的（de）参（cān）加人姓（xìng）名和手机（jī），可告诉客服（fú）是否有老人或儿童
2、客服人（rén）员（yuán）记录你的预订信息，你可以挂下电话等待客服人员的（de）预订结果通知
以填写度假预订单方式提交预订信息
1、正（zhèng）确填写出行人（rén）数，及（jí）出发时（shí）间，真实（shí）的参加人姓名和（hé）手机，可备注说明您是否有老人或儿童
2、填写完（wán）以（yǐ）上预（yù）订信息（xī），点击"下一步"进入"提（tí）交预订申请单"界面
预订信息处（chù）理结（jié）果的确认
在预（yù）订信息提及后（hòu），这并不意味着您的预订已获确（què）认（rèn），只有当万象城在线和三亚旅游服务网以传（chuán）真或（huò）邮件的确（què）认方式确认（rèn）您预订成（chéng）功，您的预订（dìng）才算得到（dào）最终的确（què）认。 在线（xiàn）路座位已满或其他特殊情况下，万象城在线和三亚旅游服务网仍将至电或（huò）邮件通知您。
预订（dìng）须知（zhī）与常见问题说明
国（guó）内（nèi）短途产品至少需要（yào）提前2～3天预（yù）订并付款，国（guó）内（nèi）长（zhǎng）途至少需（xū）要提（tí）前3个工作（zuò）日预订（dìng）并（bìng）付款。产（chǎn）品资源比较（jiào）紧张（zhāng）的时（shí）候（hòu），我们一般会（huì）约（yuē）定（dìng）最晚的（de）付款时间，若是不能够（gòu）在最晚付款时（shí）间内付款，则（zé）产品（pǐn）位子我们不予保留。无论何种（zhǒng）原因导致产品涨价（jià）时，对（duì）于您已（yǐ）付款订单，涨价差额由我方（fāng）自（zì）行承（chéng）担；对于您（nín）未付款订单，只要您（nín）在我方规定的时间内付款，涨价（jià）差额也由我方自（zì）行承担，如果您（nín）未在我方规定时（shí）间（jiān）内付款，您预订的度假产品将按照涨价后（hòu）的新价格执行。无论何种原因导（dǎo）致产品降价时（shí），对于您已付款订单，降价差额我（wǒ）方将主动（dòng）退还与您；对于您未（wèi）付款订单，我方（fāng）将会主动通知您并按照降价后的（de）价格（gé）重新调整您（nín）的订单报价。在您的预订生效后（hòu），如果在（zài）本须知或（huò）订单约（yuē）定内（nèi）容（róng）履行过程中，您对相（xiàng）关（guān）事宜的（de）履行发生争议，您（nín）只同意按照中华（huá）人民共和国国家旅游局颁（bān）布（bù）的相关法律法规（guī）来解决争（zhēng）议。